FAQ

Ingresas a la página: www.dubaicol.com Comprar en Dubai 1- Para seleccionar el producto de tu preferencia ingresa a la pestaña tienda. 2- Una vez y eliges la prenda y la talla que requieres, das clic en “agregar al carrito” y luego en “Finalizar compra” 3- Luego de tener todos los productos en el "carrito de compra" ve al resumen de la compra que está en la parte superior derecha 4- Continúas llenando los datos básicos y de envío 5- Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación. 6- Por último un asesor se comunicará contigo vía WhatsApp para finalizar la compra ( el valor de tú envío será confirmado por tu asesor ) 7- Recibe tu pedido en casa.

Realizamos envíos a las principales ciudades del país, en el momento de dejar tus datos, puedes elegir tu domicilio o tu sitio de trabajo para la entrega.

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Preferiblemente deja un celular que tenga WhatsApp para poder comunicarnos contigo o a tu correo para coordinar horario de entrega, generalmente se entregan para el día hábil siguiente a tu pedido (En Medellín y área metropolitana). Después de verificado el pago se procede al envió de la mercancía, si la notificación es antes de la 1 de la tarde se envía el mismo día y a tu correo te enviamos el número de guía y por cual empresa transportadora se hizo para que puedas rastrear tu paquete; chequea en el correo tu Bandeja de no deseados, porque muchas veces allí se van los mensajes con tu guía, estas notificaciones se envían en las noches con todos los paquetes enviados ese día; si se verifica pago después de las 2 de la tarde tu paquete se te envía el día hábil siguiente, debes tener en cuenta que los tiempos de entrega después de que hacemos el envió dependen de la transportadora, del estado de las vías, de problemas de orden público, del clima y de lo apartado que este tu sitio de destino de la ciudad de Medellín, ya que hay ciudades apartadas donde la entrega puede demorarse varios días.